Perguntas frequentes
Antes que perguntes.
Antes que perguntes
Quanto tempo demora a receber uma prenda personalizada?
Cada produto tem um prazo próprio (em média 3 a 7 dias úteis para produção), ao qual se soma o prazo de envio. Em pedidos urgentes, fala connosco antes de comprar.
Posso enviar uma fotografia?
Sim. Em produtos que aceitam fotografia, podes fazer upload no checkout ou enviar por WhatsApp. Quanto maior a resolução, melhor o resultado final.
Posso devolver um produto personalizado?
Produtos personalizados não aceitam devolução por arrependimento após o início da produção, conforme legislação aplicável. Em caso de defeito ou erro imputável à loja, resolvemos sempre.
Fazem envios para as ilhas?
Sim, enviamos para Portugal Continental, Madeira e Açores. O custo e prazo são calculados no checkout.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão, MB WAY, referência Multibanco e transferência bancária. A disponibilidade pode variar consoante o método.
Posso pedir um kit que não está no site?
Podes. Escreve-nos pelo WhatsApp com a ideia e montamos uma proposta com produtos, prazo e preço final.